BLACKBOX
灵感
exploresearch•
对消费者行为、机制和动机进行探索
挑战: 采用确切的方法进行观察和响应,不论是深入还是焦点访谈,以期更好地理解客户的期望目标。
ethnoexplo : 沉浸式现实消费体验
挑战:设身处地的研究现实中的消费者,即沉浸式的消费者研究,这比起简单地将目标人群分类能更好地即时获知消费者体验。
我们得到他们的信任: 喜力, 欧莱雅, 蒙大利兹,乐禧瑞
onlineexplo : 及时捕捉消费体验
挑战: 采用数字化工具(博客或者应用软件)追踪消费者的日常生活,从早上起床到夜间入睡整个过程,以便并及时获取反馈
我们得到他们的信任: 喜力, 法国互助银行, Blini薄饼
groupexplo : 对某些特定问题的集中观察
挑战: 为了更好地理解某些特定问题,与消费者一起集思广益,作为头脑风暴提供有力素材。
我们得到他们的信任: LNUF, 喜力,法国互助银行, 欧莱雅, MW Brands
deskexplo : 分析文档资料
挑战: 观察分析一系列现有的文档资料(如杂志、网络资料、公开资料,GNPD数据库),以作为研究某问题的数据基础。
我们得到他们的信任: 喜力, 雀巢CPW, 雀巢水
TheMondayNote•
每周一我们会确认并分析消费者的“潜在动因”
挑战: 记录消费、分销和更温和生活方式和态度方面的细微转变,以预期未来的趋势,并定制切实可行的方法满足顾客的需求。
TheDecoder•
我们对消费潮流的观察
挑战: 为了对未来战略规划(定位、创新、沟通)有所启示,我们通过消费者潜意识细微的行为来解释消费者的态度和消费习惯。
TheMonograph•
对特定主题深入研究
挑战:通过消费、分配、电影、艺术和设计等元素跨领域的分析,我们确定了在某一领域范围内的概念簇并挖掘出隐藏在他们内容背后的品牌机会(点)。
TheRoundtables•
ConsumerSnapshots•
消费者趋势近在咫尺
挑战:通过智能手机的应用(收集文字和图片),让消费者扮演通讯员的角色。所收集到的数据会与我们的趋势发现有机结合起来,从而形成一个有效的洞察力监测系统。